ความเข้าใจข้อมูลเบื้องต้น : การประยุกต์ใช้ข้อมูล, ประโยชน์ของการนำข้อมูลมาใช้, ภาพรวมของการวิเคราะห์ข้อมูล; การเตรียมข้อมูลก่อนนำไปวิเคราะห์ (Data Preparation): ตัวอย่างการเริ่มต้นเก็บข้อมูล, ลักษณะของข้อมูลที่ดี, ที่มาของข้อมูล, การเตรียมข้อมูล; การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis): การคำนวณค่าทางสถิติต่าง ๆ, การนำข้อมูลในอดีตมาวิเคราะห์, การตั้งคำถามหา Insight คาดการณ์ในอนาคต; การแปลงข้อมูลเป็นภาพ (Data Visualization): ประโยชน์ของการแปลงข้อมูลเป็นภาพ, เครื่องมือที่ใช้แปลงข้อมูลเป็นภาพ, ประเภทของกราฟที่ควรรู้จัก