เพื่อน AI คู่คิด : ปั้นแบรนด์ให้ปัง ด้วยพลังเพื่อน AI
รศ. ดร.วรสิทธิ์ ชูชัยวัฒนา
Chulalongkorn University
ยกระดับธุรกิจของคุณสู่ความสำเร็จยุคดิจิทัลในคอร์ส "ปั้นแบรนด์ให้ปังด้วยพลังเพื่อน AI" บทเรียนที่จะเปลี่ยนให้ Generative AI กลายเป็น "Game Changer" สำหรับการตลาดและการบริหารธุรกิจ คอร์สนี้จะช่วยให้นักการตลาดและเจ้าของแบรนด์สามารถสร้างคอนเทนต์อัตโนมัติ ออกแบบแคมเปญที่ดึงดูดใจ และค้นหาข้อมูลเชิงลึก (Customer Insights) ได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที แทนที่จะต้องใช้เวลาเป็นวันหรือเป็นเดือนเหมือนในอดีต โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้คุณทำงานได้เร็วขึ้น ในราคาที่ถูกลง และมีความสร้างสรรค์ที่กว้างไกลกว่าเดิม หัวใจสำคัญของการใช้งาน AI ให้ได้ผลลัพธ์ระดับมืออาชีพเริ่มต้นที่ทักษะการเขียน Prompt หรือคำสั่งสั่งงาน ผู้เรียนจะได้เรียนรู้โครงสร้างการเขียน Prompt ที่ทรงพลัง 4 ส่วน ได้แก่ การให้บริบท (Context), การสั่งงานที่เฉพาะเจาะจง (Instruction), การให้ตัวอย่างสไตล์ที่ชอบ (Example) และการระบุรูปแบบผลลัพธ์ที่ต้องการ (Output Format) รวมถึงเทคนิคการใช้ Roleplay เพื่อให้ AI สวมบทบาทเป็นผู้เชี่ยวชาญ เช่น ก๊อปปี้ไรท์เตอร์หรือนักการตลาดดิจิทัล เพื่อปรับโทนภาษาและสไตล์การเล่าเรื่องให้เหมาะสมกับแบรนด์ที่สุด นอกจากงานสร้างสรรค์แล้ว คอร์สนี้ยังเน้นการวิเคราะห์ข้อมูลจริงผ่าน AI-Driven Customer Insights คุณจะได้ทดลองใช้ AI สกัดประเด็นสำคัญจากรีวิวลูกค้านับพันข้อความเพื่อหาจุดเจ็บปวด (Pain Point), ฟีดแบคเชิงบวก (Positive Feedback) และโอกาสทางการตลาด (Marketing Opportunity) ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปต่อยอดสู่การทำ Segmentation หรือการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ลึกซึ้งกว่าเดิม ทั้งตามลักษณะประชากร พฤติกรรมการซื้อ และหลักจิตวิทยาหรือไลฟ์สไตล์ เพื่อสร้างข้อความสื่อสารที่ตรงจุดและเลือกช่องทางที่เข้าถึงลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างแม่นยำ ในส่วนสุดท้ายของบทเรียน คุณจะได้เรียนรู้การสร้าง Customer Persona หรือตัวแทนลูกค้าในอุดมคติ เพื่อนำมาออกแบบแคมเปญการตลาดแบบครบวงจร (Integrated Marketing Campaign) ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ ตั้งแต่การคิดชื่อแคมเปญ กิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงการกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ (KPI) อย่างเป็นระบบ คอร์สนี้จะพิสูจน์ให้เห็นว่า AI ไม่ได้มาแทนที่นักการตลาด แต่เป็นเพื่อนร่วมทีมที่จะช่วยขยายขีดความสามารถของมนุษย์ให้เข้าถึงใจลูกค้าได้ลึกซึ้งและสร้างแบรนด์ให้ปังได้อย่างยั่งยืน
uses cookies to let you login and analyze web traffic. Read more.