เพื่อน AI คู่คิด : AI เพื่อนใหม่ชาวออฟฟิศ
รศ. ดร.วรประภา นาควัชระ
Chulalongkorn University
ก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ของการทำงานที่มีประสิทธิภาพกว่าเดิมในคอร์ส "AI เพื่อนใหม่ชาวออฟฟิศ" บทเรียนที่จะเปลี่ยนความกลัวจากการถูก AI แย่งงาน ให้กลายเป็นการใช้ AI เพื่อเสริมศักยภาพให้คุณเก่งขึ้นอย่างก้าวกระโดด คอร์สนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจ 3 ปรากฏการณ์สำคัญที่ส่งผลต่อการทำงานในยุคปัจจุบัน ได้แก่ Automation Effect หรือการทำงานอัตโนมัติที่เข้ามาแทนที่งานบางส่วนของมนุษย์ , Augmentation Effect การเสริมศักยภาพที่ช่วยให้มนุษย์ทำงานได้เก่งขึ้นและแข็งแรงขึ้น และ Transformation Effect การเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างที่สร้างบทบาทใหม่ ๆ เช่น Prompt Engineer หรือ ChatGPT Specialist ขึ้นมา เพื่อให้คุณปรับตัวเป็นผู้ที่ทำงานร่วมกับเทคโนโลยีได้อย่างไร้รอยต่อ เนื้อหามุ่งเน้นการประยุกต์ใช้ AI ในงานออฟฟิศประจำวันที่ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มคุณภาพงานอย่างเป็นระบบ เริ่มต้นจากการใช้ AI บันทึกและสรุปการประชุมผ่านเครื่องมืออย่าง Zoom Transcript และ AI Companion เพื่อถอดเสียงและสรุปประเด็นสำคัญ รวมถึงการระบุขั้นตอนถัดไป (Next Step) ว่าใครต้องรับผิดชอบงานอะไรต่อได้อย่างชัดเจน ต่อด้วยงานบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างการคัดกรอง Resume โดยเรียนรู้วิธีสร้าง Custom GPT เพื่อวิเคราะห์และให้คะแนนผู้สมัครนับร้อยใบตามเกณฑ์ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ คุณจะได้ทำความรู้จักกับเครื่องมือทรงพลังที่ช่วยประมวลผลข้อมูลปริมาณมาก เช่น NotebookLM ที่สามารถสรุปไฟล์ได้พร้อมกันถึง 50 ไฟล์ และแปลงข้อมูลเป็น Podcast, Mind Map หรือแม้แต่ Quiz เพื่อเช็คความเข้าใจ และ Napkin AI ที่ช่วยแปลงเนื้อหาซับซ้อนให้กลายเป็น Visualization หรือ Diagram ที่สวยงามและเข้าใจง่ายเพียงแค่คลิกเดียว พร้อมศึกษาหลักฐานเชิงประจักษ์จากงานวิจัยระดับโลกที่พิสูจน์แล้วว่า การใช้ AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการได้ถึง 14% และช่วยให้การเขียนโปรแกรมรวดเร็วขึ้นกว่า 55% รวมถึงกรณีศึกษาจริงในภาคการเกษตรและอุตสาหกรรมที่นำ AI มาช่วยลดต้นทุนและเพิ่มผลผลิต ปิดท้ายด้วยข้อเสนอแนะสำคัญในการใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพและชาญฉลาด โดยเน้นย้ำทักษะการตั้งคำถาม (Prompting) และการตรวจสอบผลลัพธ์ทุกครั้งเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่ AI อาจเดาข้อมูลมั่วขึ้นมา (Hallucination) คอร์สนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่า AI ไม่ได้มาแทนที่มนุษย์ แต่จะเป็นเหมือนเลนส์ขยายศักยภาพที่ทำให้คุณทำงานได้ทรงพลังกว่าที่เคย หากคุณรู้จักใฝ่รู้และพัฒนาทักษะการทำงานร่วมกับ AI อย่างต่อเนื่อง คุณจะมีคุณค่าในโลกการทำงานยุคใหม่และก้าวไปได้ไกลกว่าเดิม
uses cookies to let you login and analyze web traffic. Read more.